Entrar na loja, analisar e escolher o produto mas, desistir depois, (Ah não!) infelizmente isso acontece não só em lojas físicas, mas no e-commerce acontece e muito, nas plataformas virtuais o ato é mais conhecido como “carrinho abandonado” mas porque isso acontece?
Confira abaixo alguns motivos:
1) O seu prazo de entrega é muito longo:
O prazo de entrega da sua loja precisa estar na média dos concorrentes, afinal um mesmo produto em lojas diferentes com o valor semelhante pode fazer com que o consumidor opte pelo site que ofereça uma entrega mais rápida.
2) O frete é caro:
O frete pode ser considerado como um dos fatores mais influenciadores no ato da compra, pois ele influencia diretamente no preço final. É um fato que enviar produtos é caro, no entanto, é interessante sempre oferecer outras opções de prazos com valores diferentes. Assim, o consumidor pagará conforme sua pressa.
3) Cadastro muito grande:
Que atire a primeira pedra quem nunca desanimou de preencher algum formulário ou deixou de comprar em algum site porque o cadastro era enorme? Muito chato né? Esse é um dos motivos que fazem com o consumidor desista de comprar em um site, e para que isso não aconteça na sua loja, solicite apenas as informações realmente necessárias para a compra, avaliações e pesquisa sobre sua empresa você pode enviar em outras oportunidades.
Será que dá pra reduzir o número de carrinhos abandonados na sua loja? Evitando os itens acima, você pode reduzir e muito as chances de abandono e aumentar em dobro sua lucratividade!
#BoasVendas
Até logo =D