Cliente Fiel

Como lidar com comentários negativos sobre sua loja?

Postado em 17 de setembro de 2018

Hoje se tornou muito fácil para o cliente expressar sua opinião sobre determinado produto ou marca, seja através das redes sociais, do Reclame Aqui e as vezes até na própria página do vendedor, mas nem sempre são comentários positivos. E cada vez mais os clientes tomam como fator decisivo de compra esses comentários. Então para … Continue lendo "Como lidar com comentários negativos sobre sua loja?"

3 Motivos para investir no atendimento da sua empresa

Postado em 23 de agosto de 2017

Um bom atendimento hoje em dia não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade básica para qualquer empresa. Proporcionar um bom atendimento e cativar os clientes requer prática de quem atende. Os consumidores estão cada dia mais exigentes, e isso é consequência de uma sociedade em que a informação está cada dia mais acessível, … Continue lendo "3 Motivos para investir no atendimento da sua empresa"