No mundo cada vez mais digital em que vivemos, comprar e vender online se tornou tão simples quanto um clique. No entanto, essa praticidade também abriu espaço para o aumento de fraudes financeiras que aumentam muito perto de datas comemorativas e que afetam tanto consumidores quanto lojistas. Golpes digitais se modernizam, se adaptam e muitas vezes passam despercebidos.
Por isso, é fundamental estar sempre atento e conhecer os principais tipos de golpes para evitar prejuízos. Acompanhe esse post conosco para entender como eles funcionam e como se protegem.
Boletos falsos
Muitos consumidores costumam aproveitar datas especiais, para comprar presentes pela internet. Os golpistas, usam essas oportunidades para criar lojas falsas ou enviar boletos fraudulentos por e-mail e WhatsApp, levando a vítima a acreditar que está pagando por um produto legítimo.
Esses boletos geralmente são enviados por e-mails com promoções irresistíveis, mensagens de WhatsApp, redes sociais ou até sites falsos que imitam o layout de lojas conhecidas.
Em muitos casos, os golpistas criam um layout idêntico ao de empresas confiáveis, incluindo logotipo, cores e até links internos que simulam um ambiente legítimo. A armadilha está no código de barras ou no QR Code, que redireciona o pagamento para uma conta laranja controlada por criminosos.
Como se proteger desse tipo de golpe?
📌 Verifique sempre o nome do beneficiário no momento do pagamento. Se o nome não for da empresa onde você está comprando, não pague.
📌 Cuidado com boletos enviados por terceiros no WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Mesmo que pareça real, prefira gerar o boleto diretamente no site oficial da loja.
Use a tecnologia a seu favor, plataformas como a PagHiper oferecem boletos com validação de dados, além de QR Code Pix confiável, reduzindo drasticamente o risco de fraude.
Dê preferência a lojas e e-commerces que tenham certificado de segurança (cadeado no navegador) e boa reputação online.
Golpe do Pix
O Pix é um meio de pagamento muito utilizado, mas também pode ser alvo de fraudes. Golpistas enviam mensagens pedindo a antecipação de pagamentos para garantir descontos ou falsificam comprovantes de pagamento.
Existem diferentes variações desse tipo de golpe, tais como:
Comprovantes falsos: o golpista envia uma imagem ou print adulterado de um suposto pagamento por Pix. À primeira vista, o comprovante parece legítimo, com valor, data e até número da transação. No entanto, o valor nunca cai na conta da loja ou vendedor.
Pix antecipado com desconto: outro golpe comum é o pedido de pagamento antecipado com a promessa de brindes ou descontos exclusivos. Muitas vezes, a loja nem existe.
Perfil falso nas redes sociais: criminosos se passam por empresas ou pessoas conhecidas, enviam chaves Pix e orientam o pagamento imediato, alegando que a “oferta” está acabando.
Como se proteger desse tipo de golpe?
📌 Nunca libere um produto ou serviço apenas com base em um print de comprovante.
Verifique no seu app bancário ou plataforma de pagamentos se o valor realmente foi creditado.
📌 Confirme os dados do recebedor antes de transferir.
Quando você digita uma chave Pix, o nome da pessoa ou empresa aparece. Se não bater com a expectativa, cancele a operação.
📌 Cuidado com o senso de urgência.
Golpistas pressionam para que a pessoa transfira o valor rapidamente, sem tempo de verificar os dados. Desconfie de qualquer pedido “pra agora”.
📌 Use canais confiáveis e autenticação de dois fatores.
A autenticação em duas etapas pode evitar que golpistas tenham acesso às suas contas, especialmente se você clicar em links duvidosos.
Golpe das lojas falsas
Golpes envolvendo lojas falsas e perfis enganosos nas redes sociais estão entre os mais comuns no ambiente digital, principalmente perto de datas comemorativas. São especialmente perigosos porque se aproveitam da confiança visual que temos em marcas conhecidas e da pressa que muitos consumidores têm na hora de aproveitar uma “oferta imperdível”.
Esses golpistas criam sites falsos com endereços semelhantes aos das lojas reais (por exemplo: oferta-nome-da-loja.com), copiam logotipos, cores, banners promocionais, e muitas vezes até utilizam falsos comentários de clientes ou perfis de influenciadores clonados para gerar credibilidade.
Nas redes sociais, o golpe funciona de forma ainda mais direta:
Eles criam perfis no Instagram, Facebook ou TikTok se passando por marcas famosas e oferecem produtos com descontos exagerados, como “pague só o frete e leve grátis”, ou combos promocionais muito abaixo do valor de mercado. Após o pagamento via Pix, boleto ou link direto, o golpista simplesmente desativa o perfil e desaparece com o dinheiro da vítima — sem entregar nada.
Esse tipo de golpe é especialmente eficaz porque atua no emocional do consumidor: oportunidade limitada, escassez e aparência de “famosa e confiável”. É comum também o uso de anúncios patrocinados nessas redes sociais, o que faz com que a loja falsa pareça ainda mais legítima.
Como se proteger?
📌 Desconfie de ofertas boas demais.
Se a compra for “grátis” ou por R$ 1 + frete, isso é uma red flag. Nenhuma empresa séria vende abaixo do custo sem objetivo claro.
📌 Pesquise a reputação da loja.
Verifique se ela tem CNPJ, site próprio, avaliações no Reclame Aqui, comentários nas redes sociais e, se possível, histórico de atendimento.
📌 Evite pagar adiantado via Pix em perfis desconhecidos.
Prefira lojas com métodos de pagamento seguros e rastreáveis, como plataformas com proteção ao consumidor.
📌 Confira a URL do site.
Sites falsos costumam ter endereços confusos ou parecidos com o nome da loja original (ex: “chinelos-oficial-promocao.net”).
💡 Dica bônus: se estiver comprando em perfis no Instagram, veja se há destaques, comentários e postagens consistentes, contas novas com poucos seguidores e sem interação podem ser falsas.
Dicas para lojistas e vendedores evitarem golpes
A Páscoa é um dos períodos mais movimentados para o comércio, e também uma das épocas com maior incidência de fraudes e tentativas de golpe. Por isso, tanto lojistas quanto consumidores precisam redobrar a atenção ao realizar transações digitais ou presenciais.
Para Lojistas:
📌 Verifique os pagamentos antes de liberar o produto
Não confie apenas em prints de comprovantes — especialmente em pagamentos via Pix. Golpistas podem editar imagens e simular transferências. O ideal é confirmar diretamente no seu sistema ou aplicativo se o valor foi realmente creditado na conta.
📌 Use plataformas confiáveis e seguras
Evite emitir boletos manualmente ou depender de sistemas sem validação automática. Ferramentas como a PagHiper já oferecem integração com Pix e boletos com verificação de autenticidade, reduzindo o risco de fraudes.
📌 Proteja seus canais de venda e acesso aos dados
Implemente autenticação em duas etapas (2FA) no login da sua loja virtual, e evite acessar sistemas administrativos de dispositivos desconhecidos ou redes públicas.
📌 Eduque seus clientes
Inclua mensagens de segurança em e-mails, redes sociais ou no seu site, alertando sobre golpes comuns. Lojas que orientam seus consumidores demonstram cuidado e aumentam a confiança na marca.
Para consumidores:
📌 Desconfie de ofertas muito abaixo do preço normal
Se uma loja promete um produto de R$ 40 por apenas R$ 1 + frete, há grandes chances de ser golpe. Busque referências da loja e evite comprar por impulso.
📌 Prefira pagamentos com proteção
Sempre que possível, utilize cartões virtuais, carteiras digitais confiáveis ou Pix com verificação. Evite pagar antecipadamente via links de terceiros ou boletos de origem duvidosa.
📌 Verifique a procedência da loja e do vendedor
Antes de comprar, procure o CNPJ, avaliações em sites como Reclame Aqui, redes sociais ativas e feedbacks de outros clientes. Se algo parecer estranho, não finalize a compra.
📌 Fique atento à URL e ao domínio
Sites falsos geralmente têm endereços longos, confusos ou com variações do nome da marca (como “promo-chinelosoficial2024.net”). Verifique se o site tem cadeado de segurança (https://) e aparência profissional.
🔐 Lembre-se: segurança não é exagero, é prevenção. Pequenos cuidados evitam grandes prejuízos e garantem que seu evento especial seja de verdade um momento doce, e não amarga.
E como a PagHiper pode ajudar seu negócio?
Aqui na PagHiper, segurança vem sempre em primeiro lugar, somos uma instituição de pagamentos, fácil, rápida e acima de tudo, segura contra golpes.
Oferecemos soluções de pagamento por Pix e boleto bancário com validação automática e QR Code seguro, além de uma integração simples para o seu e-commerce. Tudo para garantir que os lojistas recebam de forma confiável e seus clientes comprem com tranquilidade.
Seu feriado deve ser um momento de celebração e alegria, não de preocupações financeiras, por isso, também trazemos a informação a você. Seguindo essas dicas, você pode garantir compras e vendas mais seguras, sem cair em armadilhas.
Seja nas festas ou em qualquer época do ano, conte com a gente para manter suas vendas seguras, práticas e sem complicações.
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